MAPLAB Sp. z o.o.(dalej zwany "Wykonawcą") przyjmuje od Klientów (Zleceniodawców) zlecenia na wykonanie usług wzorcowania przyrządów pomiarowych zgodnie z procedurami Wykonawcy.
§1. PODSTAWOWE DEFINICJE
1.1 Strony uzgodniły następującą interpretację podstawowych definicji niniejszej umowy:
- Laboratorium - laboratorium Wykonawcy, posiadające możliwości techniczne i zapewniające spójność wzorcowań do jednostek SI.
- Przyrząd Pomiarowy (dalej PP) - urządzenie techniczne przeznaczone do pomiarów lub zawierające kanały pomiarowe.
1.2 Pozostałe definicje będą interpretowane przez Strony w oparciu o kontekst, w jakim zostały użyte w niniejszej Umowie.
§2. PRZEDMIOT UMOWY
2.1 Zgodnie z niniejszą umową Wykonawca, na zlecenie Klienta złożone za pośrednictwem strony internetowej www.kalibratorium.pl, przeprowadza wzorcowanie przyrządów pomiarowych zgodnie z procedurami systemu zarządzania Laboratorium Wykonawcy oraz zgodnie z własnymi procedurami wzorcowania Wykonawcy.
2.2 Klient składa Wniosek o wzorcowanie za pośrednictwem strony internetowej www.kalibratorium.pl Faktem potwierdzającym przyjęcie zlecenia jest przesłanie przyrządu wzorcującego przez Klienta do Wykonawcy.
2.3 Wykonawca na swojej stronie internetowej www.kalibratorium.pl udostępnia opis usługi wraz z informacją o punktach wzorcowania dla danego typu przyrządów pomiarowych. Spełniając warunki określone w punkcie 2.2 klient wyraża zgodę na warunki wzorcowania.
2.4 W przypadku konieczności wykonania wzorcowania w punktach innych niż określone w pkt. 2.3, Klient zobowiązany jest przesłać zgłoszenie na adres
§3. JAKOŚĆ I KOMPLETNOŚĆ
3.1 Jakość PP dostarczonych do wzorcowania powinna być zgodna ze specyfikacjami i wymaganiami ustalonymi dla produktów tego typu przez producenta.
3.2 W celu zapewnienia jakościowego wypełnienia zobowiązań, Wykonawca ma prawo zażądać od Zamawiającego dokumentów zawierających informacje na temat PP dostarczonych do wzorcowania. Wykonawca ma prawo wydać kopie wszystkich dokumentów Klienta, o których mowa w niniejszym punkcie umowy.
3.3 PP dostarczony do wzorcowania powinien być wyposażony w przewody niezbędne do wzorcowania. Jeśli przewody nie zostaną dostarczone, wzorcowanie zostanie przeprowadzone na przewodach Wykonawcy, co zostanie odnotowane w Świadectwie Wzorcowania.
§4. OBOWIĄZKI STRON
4.1 Usługi wzorcowania będą świadczone w następującej kolejności:
- przyjęcie zgłoszenia od Klienta dokonanego za pośrednictwem strony internetowej www.kalibratorium.pl;
- powiadomienie Klienta o przyjęciu zgłoszenia za pośrednictwem poczty elektronicznej;
- wysyłka przyrządu w odpowiednim opakowaniu przez Klienta na adres Bukowiecka 92/36, 03-893 Warszawa, Polska;
- powiadomienie Klienta o otrzymaniu PP;
- wzorcowanie przyrządu (w ciągu 3 dni roboczych);
- potwierdzenie wykonania usługi będzie wystawione przez MAPLAB Sp z.o.o. świadectwo wzorcowania z wynikami, oszacowaną niepewnością pomiaru oraz informacją o zachowaniu spójności pomiarowej;
- przygotowanie i przesłanie faktury do zapłaty za usługi;
- wysyłka przyrządu (koszt wysyłki zależy od rozmiaru paczki);
- zapłata za usługi wzorcowania (14 dni od daty wystawienia faktury).
4.2 Klient zobowiązuje się do:
- wypełnienia formularza zgłoszeniowego znajdującego się na stronie www.kalibratorium.pl;
- dostarczenie urządzenia zgodnego z wymaganiami p. 3.1
- zapłaty faktur wystawionych przez Wykonawcę w terminie 14 dni od daty ich wystawienia;
4.3 Wykonawca zobowiązuje się do:
- wykonania wzorcowania zgodnie z warunkami określonymi w punkcie 2.1, a także w temperaturze (20-25)°C, wilgotności względnej powietrza nie przekraczającej 85 %;
- przeprowadzania wzorcowania zgodnie z obowiązującymi procedurami wzorcowania;
- przestrzegania warunków określonych w niniejszej umowie;
- wykonywania wzorcowania w sposób bezstronny;
- przestrzegania poufności informacji od Klienta, otrzymanych zewnętrznie i w wyniku wzorcowania (Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych (RODO) znajduje się na stronie internetowej MAPLAB SP z.o.o www.kalibratorium.pl).
4.4 Wykonawca nie ma możliwości wpływania na wyniki wzorcowania.
§5. KOSZT I KOLEJNOŚĆ PŁATNOŚCI
5.1 Zgodnie z niniejszą umową Klient zapłaci Wykonawcy kwotę na podstawie faktury wystawionej przez Wykonawcę w terminie określonym na fakturze, ale nie dłuższym niż 14 dni od daty wystawienia faktury.
5.2 Koszt prac + 23% VAT zostanie ustalony zgodnie z taryfami dla prac związanych z wzorcowaniem przyrządów pomiarowych, określonymi na stronie www.kalibratorium.pl oraz w niniejszej umowie.
5.3 Zgodnie z wynikami prac Wykonawca prześle Klientowi fakturę elektroniczną w ciągu 2 dni po zakończeniu wzorcowania.
5.4 Klient mający zastrzeżenia co do jakości wykonanych prac powinien poinformować o nich Wykonawcę w ciągu 14 dni od dnia otrzymania świadectwa wzorcowania na adres
5.5 W przypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej wykonania wystawiona zostanie faktura VAT w wysokości 50% ustalonej kwoty.
5.6 W przypadku wzorcowania urządzeń pomiarowych przed i po adiustacji doliczana jest kwota 50% ustalonej kwoty (dodatkowe wzorcowanie – w przypadku gdy punkty wzorcowania przed i po adiustacji są takie same).
5.7 Wydanie duplikatu/dodatkowego egzemplarza świadectwa wzorcowania lub świadectwa w języku angielskim podlega dodatkowej opłacie 50 zł + 23% VAT.
5.8 Usługi oferowane przez MAPLAB Sp. z.o.o. objęte są podatkiem VAT w wysokości 23%.
§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
6.1 Wykonawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za utratę, niedobór lub uszkodzenie własności Klienta.
6.2 Strony są zwolnione z odpowiedzialności wynikającej z niniejszej Umowy, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie było spowodowane okolicznościami siły wyższej - siła wyższa.
6.3 Wszelkie spory i nieporozumienia między Stronami powstałe w wyniku wykonania niniejszej Umowy będą rozstrzygane w drodze dwustronnych negocjacji.
6.4 Z chwilą wydania przedmiotu zamówienia Klientowi lub wskazanej przez niego firmie kurierskiej, ryzyko jego utraty, uszkodzenia i tym podobnych zdarzeń przechodzą na Klienta.